办公室女郎拒绝上司原则

　　你可能精明能干，是老板的得力干将，但同时也是远近闻名的乖乖女。可是，一味任劳任怨的结果很可能是该加的薪水你一分钱没拿到，快到头顶的升职机会拐个弯就跑了，而你的工作量却越来越大，混到老也只是个资深员工。心理学者说，不会拒绝是一种疾病，背后的原因是你不够自信，想用百依百顺讨好他人，当你把所有重担一肩扛时，老板心里自然暗爽。而当你承受不住，终于发出微弱的反抗之声，上司又因为不适应，而拒绝你的合理要求，所以，说No一定要及时，不能太早，太早羽翼未丰；更不能太晚，太晚，就一切都晚了。
　　
　　跟老板说No，一定要有技巧。

　　面对强硬派Boss迂回说No
　　
　　美娴的总经理曾在日资企业工作N年，是个等级观念森严的强硬派。刚到公司，美娴很奇怪为什么连明摆着离谱的要求，大家也把头点得像QQ头像。悄悄向坐在隔壁的阿B打探，阿B说总经理对敢说不者绝对血腥镇压。
　　
　　“就说你的前任Joy吧。有次老总提了个特臭的想法，Joy负责联络广告公司，自然认为有必要表明态度。便说这个创意执行起来难度太大，未必有人愿意接。总经理马上说：‘你没试过怎么就知道难度大？这家广告公司不接可以换另一家。’说实话，那创意真的不怎么样，当然没有公司愿意接。结果，老总就以工作不力为由开掉了Joy。”阿B讲得兴致勃勃，美娴却觉得后颈发凉。
　　
　　不久，公司接了一本杂志，全体开会讨论如何刺激发行量。老总对美娴说：“周六周日组织你们策划部的人上街卖杂志，另外动员员工家属购买，打五折。”美娴真想跳起来说，我们就算天天摆地摊卖杂志也扩大不了发行量。但她咳嗽了两声，忍住了。
　　
　　周五，大家等着美娴通知加班时间，她却一下班就急匆匆走掉，仿佛忘了一样。周三，老总来问美娴卖了多少本杂志。美娴拿出一份详尽的街头售刊的计划书，上面罗列了需准备的事项，如横幅、宣传单、同一着装等，下面还有一个经费预支表。美娴说要做就要做好，因此周六周日加班赶制了这份计划书。如果通过，则逐步实施。老总拿走了计划书，却再没下文。
　　
　　美娴用表面执行，暗地拒绝的方法度过了许多难关。年终，总经理在大会上表扬她敬业，有想法。
　　
　　点评：
　　
　　面对老板的愚蠢决定，拒绝是明智之选，然而怎么拒绝却大有学问。对老板来说，被员工当众拒绝是自尊心与自信心的双重打击。Joy正是犯此大忌。
　　
　　别把Boss想得太笨，虽然情绪化的他们常会在众人面前心血来潮生出许多奇怪的想法，事后却多半会在心里衡量它的可行性。即使你做不到或只是表面答应暗地里根本不做，他也不会过分追究，关键是你要摆出一副对他交待的任务全力以赴的假象。至于什么该拒绝什么该认真对待，自己心里有数就行了。

　　从困难一肩挑到用事实拒绝
　　
　　“什么事情交给Alice我就放心了。”Alice进公司三年，这是老总挂在嘴边的话。开始Alice很高兴，但时间一天天过去，交给她的任务越来越多。Alice，这个方案你盯一下；Alice，这个客户恐怕只有你能对付；Alice，南京的那个项目人手不够，你顶一下。老总为某事抓狂时，必会打开房门大叫Alice。
　　
　　Alice手里的事情多到了加班加点也做不完，可周围很多同事闲得两眼发呆，薪水却并不比她少几分。Alice想，也许再忍忍就会有升职的机会，然而机会一次次走到跟前就拐了弯。后来Alice从人事部的一位师兄口里得知，关于她升职的事中层主管会讨论过N次，每次都被老总挡了，说什么Alice虽然业务能力不错，但管理能力不足，需要再锻炼锻炼。“你想想，如果你升职了，他上哪儿找这么任劳任怨的万能胶?”师兄说。
　　
　　Alice很气恼，回家跟老公抱怨。老公居然说，如果我是你们老板也不会升你的职，一个不懂拒绝的人怎么去管理别人?Alice仔细想想，竟有几分道理。
　　
　　老总再次给她加工作量时，Alice鼓足勇气说：“我手里有三个大项目，十个小项目，我担心时间安排不过来。”老总的脸立刻变了，好像非常失望：“可是，这个项目只有你去做我才放心。”“那好吧，我赶一赶。”说完这句话，Alice恨不得咬掉自己的舌头。看到老总拉下来的脸，一个大胆的念头突然冒了出来：“不过，要按期保质完成，我需要几个帮手。”Alice轻描淡写地说。老总惊讶地看着她，终于笑着说：“我考虑一下。”
　　
　　Alice知道如果给自己派助手相当于变相升职，老总不会轻意答应。但如果他不答应这个条件，也就不好把新任务硬塞给自己。
　　
　　老总再没提加新任务的事，并且破天荒地经常跑来关心Alice的工作进展，并叮嘱她有困难就提出来，别累坏了身体等等。
　　
　　点评：
　　
　　当老板一块块往你身上加砖时，并不是不知道砖重，而是因为把工作加给一个不懂拒绝的人最省心。不过可别梦想你理所当然比别人薪水更高升迁更快。老板当然无数次想过给你加薪升职，然而当办公室狠人当道，他摆不平时，你将是首选牺牲者。“下次一定考虑Alice。”老板最善于如此玩心理平衡。
　　
　　“会哭的孩子有奶吃”是职场定律。
　　
　　你不需要大张旗鼓地拒绝老总，只需摆出你的难处。最好的拒绝方式是摆出时间或精力上的困难，让他明白你既不是超人也不是傻瓜。

　　Tips：拒绝Boss四项原则
　　l、永远不要当众拒绝。当众拒绝老板的重大弊端有三：一是暴露自己狂妄自大，不把上司放在眼里：二是容易引起上司的逆反心理，增加你的建议被枪毙的风险：三是会被上司里鸡蛋里挑骨头，自己脸上亦无光。
　　2、拒绝Boss之前，站在他的角度想问题。当你考虑拒绝他时，一定要想想如果我是老板，一个员工以此方法拒绝我，我会怎么做。如果你确定这种拒绝有效而无害，再拒绝不迟。
　　3、先肯定后拒绝。首先肯定上司策略的正确性，然后提出自己的想法，最后再对老板的英明进行一次总结性吹捧，如此“三明治”式的拒绝能够为大多数上司所接受。
　　4、拖延时间。绝对不要在第一时间说No，如果这是一件你不愿意做的事，暗中拖延也许是最好的拒绝办法。

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