一名共产党员的无私追求
--------记泰州市政府副秘书长、信访局长张云泉www.i4i3.com,www.i4i3.com
张云泉,1946年6月出生,江苏省泰州市政府副秘书长、信访局长。自1983年起至今22年来,他坚守信访岗位,为民解难,为党分忧,以一名共产党员敦实的双肩,一头担着人民群众的殷殷期望,在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩,先后被授予“江苏省优秀共产党员”、“江苏省劳动模范”、全国“人民满意公务员”等荣誉称号,谱写了人民公仆勤政廉政、一心为民的动人篇章。
张云泉同志把信访事业当作自己的终身追求,矢志不渝,无怨无悔,体现了一名共产党员对党的赤胆忠心。
张云泉同志作为一名从小渔船上成长起来的党的干部,他深知,即使把自己的全部身心奉献给党的事业,也不能全部报答党的培养教育之恩。
他平均每年接待来访群众2000多人次,处理人民来信2000多封,接受来访电话1000多个,很少有星期天,也很少有节假日。他以务实的作风和人格的力量,化解了一个又一个矛盾,维护了人民群众的利益,维护了一方稳定,维护了党和政府的形象。
他从事信访工作22年,总是冲在矛盾激烈的最前沿。当精神病人拿着破碎的啤酒瓶砸向上访群众时,他奋不顾身冲上去赤手空拳夺下锋利的玻璃瓶,而自己的一个手指却被咬得露出了骨头,至今不能灵活地弯曲。当不法之徒寻衅滋事时,他用身体挡住打向群众的拳头,左眼被打得留下终生伤残。他曾经空手抢下过上访人身上的杀猪刀,夺下赴京滋事不法之徒身上的土zha药包;也曾经10多次用身体拦住要开向市区上访的出租车和拖拉机,数以百次地用身体挡住要冲向机关大院的人群。他曾经被失去理智的少数人揪过若干次头发,吐过若干次唾沫,撕破了若干件衣服。他的腿上留下了10 多处被皮鞋踢伤的疤痕,胸前留下好多处手指抓伤的痕迹。他用一名共产党员的优秀品德和先进思想去感化、教育和引导上访群众这一特殊群体,让他们由衷地体谅到党和政府的困难,理解改革发展中遇到的难题,感受到党和政府对人民群众的真诚关爱,为改革发展和稳定保驾护航。
张云泉在信访工作岗位上无怨无悔,虽苦犹甜。妻子曾经哭着问他为什么当这“受罪的官”,他说,这“受罪的官”,不但要当,而且还要把它当好,他是共产党员,是党培养的干部,有责任为民解难、为党分忧!也曾有人好心地劝他说,快到退二线年龄了,何必这么拼命呢?但他对自己所做的一切从不后悔,他认为,干部的任职年限有时间限制,但共产党员对党的事业的追求应该永远没有时间限制!
张云泉同志把信访工作当作党和政府密切联系群众的桥梁和纽带,及时化解各种矛盾,为群众送去党和政府的温暖,体现了一名共产党员立足岗位,胸怀全局,为党分忧、为民解难的崇高境界。
随着改革的不断深入,传统体制下长期掩盖着的许多深层次社会矛盾不断暴露出来。近几年来,各地信访部门所接待的群众来信来访总体上呈现出上升势头。张云泉深知,这些问题只要一个处理不好,轻则引起群众不满,重则引发事态升级,影响改革稳定发展的大局。他时时告诫他的同事,信访工作是“机关第一难”的工作,但信访部门作为党和政府直接联系群众的“窗口”,接待的是不满意的群众,处理的是不满意的事,感受到的是不满意的情绪,通过信访干部和风细雨的解释,苦口婆心的劝说,认真负责的处理,使不满意的事情解决了,不满意的情绪化解了,不满意的群众满意了,就是为民解难、为党分忧,就是在自己的工作岗位上忠实地履行“三个代表”重要思想。
张云泉是这么说的,也是这么做的。几年前的一天,泰州某大型国有企业面临改制,由于少数职工对改制缺乏了解,产生了严重的抵触情绪。数百名职工将工厂大门团团围住,并与改制小组的工作人员发生了冲突。张云泉闻讯后火速赶到现场,当他刚拿起喇叭对群众喊话时,少数别有用心的人高喊:市政府来抓人了,打他。尽管张云泉赶紧用身体挡住不法之徒的拳头,但自己还是被打得满脸是血,左眼被打得血肉模糊。经医生诊断他的左眼伤情严重,当时医生建议摘除左眼球,后经多方医治,虽然保住了左眼,却留下终生伤残,视力从1.5下降到0.15,而且经常肿胀流泪。
就在这件事发生不久,泰州附近又出了交通事故。死者家属一时失去理智,和处理事故的干警发生激烈冲突,并准备聚集上千人阻断高速公路的交通,甚至策划大批人上访。当时,张云泉正在住院治疗被打伤的左眼,听说此事,在病床上再也躺不住了。他爱人对他说:“你就剩右眼是好的,你再到这些闹事的场合,万一右眼也被人打残了,今后的日子怎么过啊!”但张云泉坚定地说:“今天我去了,风险在我个人,今天不去,风险关系到社会的稳定。”他随即拔下输液针头,赶到出事现场。到现场一看才知道,被汽车撞死的人就是公路边村里的村民,死者家属气昏了头,正在动员全村几千人上公路。因此,出事路段车辆的轰鸣声、人群的吵闹声乱成一团,个别别有用心的人在煽动要掀翻汽车,说上面来人就给点颜色看看。张云泉深知危险又一次出现在他眼前,但为了社会的安宁,张云泉站在村口大声对群众说:“你们不要站在公路上,有话跟我说,我是信访局长。”话音刚落,一群人就围了过来,哭的、骂的、推搡的、吐唾沫的都有。张云泉竭力克制着,一步一步走进死者家中。在死者遗像前,他恭恭敬敬地鞠了三个躬。张云泉知道,这时的群众什么都不需要,需要的就是一个“情”字。果然,三鞠躬使一片混乱的场面顿时静了下来。张云泉用当地悼念的方法从口袋里掏出用白纸包好的600元钱,放到死者的遗像前,转过身来大声对群众说:“我鞠三个躬。第一个躬是我本人并代表我们信访局全体同志向死者致哀,向家属和亲友们慰问;第二个躬是代表肇事者及其全家向死者和各位请罪;第三个躬是代表政府向你们承诺,一定要合理、合情、合法地处理好这件事。”他的一番话,使紧张的气氛顿时缓和下来,也把围在公路上的人吸引了过来。张云泉反复做劝说疏导工作。半天时间,他用一只手捂着一会儿就流血流泪的左眼,说得声音嘶哑,终于感化了群众,把一场即将发生的恶性聚众事件提前化解了。
常言道,“人不伤心不落泪,人无难事不上访。”几年之前,泰州某企业驻外人员发生意外事故,一下子死了5人,在这些死者亲属中,有白发苍苍的老人,有初为人母的年轻妈妈,还有蹒跚学步的儿童。他们遭此人间最痛苦的打击,几十名亲属哭成一团,有的不堪受此打击,悲痛之中丧失理智,要去北京闹事以发泄心中悲愤。张云泉受领导指示赶到现场处理问题。一到现场,老人、小孩抱住他痛哭,眼泪鼻涕流了他一身。就在这样的环境里,张云泉用七天七夜的时间,终于协助有关单位妥善处理好了这起意外事件。事情处理结束后,张云泉对其中有特殊困难的家庭还是放心不下。特别是有一个叫李庆余的老人,唯一的独生子去世后,新婚不久的儿媳也离开了,老俩口看着儿子、媳妇的新婚照片终日以泪洗面,有一次在阳台上长时间的眺望儿子生前的单位,直到昏倒在阳台上,跌断了手臂。张云泉了解之后,专门把老俩口的户口从农村迁入市区,纳入最低生活保障,并想方设法帮助他们开了一家小商店。现在老俩口的身体明显好了,情绪也好了,一看到信访干部去了,就对旁边的人激动地说:“三个代表来了,信访干部是我们看得见、用得上的三个代表啊!”
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