电力营销服务知识题一二三.
第一章 绪 论
一、填空题
1.目前我国对电价管理总的原则是 、 。
2.电能计量的基本要求是 ,技术数据要求科学、准确、可靠。
3.供电人向用电人供电,用电人向供电人支付电费应签订 合同。
4.电力营销具有 、整体性、 等特殊性。
5.电费管理包括 、 、 管理。
二、单项选择题
1.我国最早使用电力是在 。
(a)1882年;(b)1883年;(c)1885年;(d)1891年。
2.到20**年底,我国装机容量与发电量均居世界 位。
(a)第一;(b)第二;(c)第三;(d)第四。
3.供用电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的 。
(a)法律文书;(b)协议;(c)承诺;(d)文本。
4.目前,我国对电力价格采取 定价的形式。
(a)省级电力公司;(b)政府;
(c)电力主管部门;(d)物价管理部门。
5.电力销售的增值税税率为 。
(a)13%;(b)6%;(c)12%;(d)17%。
三、判断题(正确的打"√",错误的打"×")
1.进入市场经济的我国电力工业是生产经营型的企业。 ()
2.用电检查是对客户电力使用情况和用电行为进行检查的活动。 ()
3.营销稽查是只能对外部电力市场进行的检查活动。 ( )
四、简答题
1.电力营销的基本内容有哪些?
2.什么是业务扩充?
3.为什么说电力营销是一项特殊的营业销售活动?
4.什么是变更用电?
5.我国已经颁布的电力法规有哪些?
6.我国已经发布的电力规章有哪些?
7.简述电力营销在电力生产企业中的作用。
第二章 业务扩充
一、填空题
1.供电方案的有效期,是指从供电方案 发出之日起至 开工日为止。
2.从电网趸购电能,再向其营业区内客户售电的经营方式称为 。
3.供电企业向用电期限短暂或非永久性用电实施临时供电时,临时供电期限一般不得
超过 。
4.计量点原则上设置在客户与供电企业供电设施的 处,如 处不具备计量装置
安装条件的,计量点一般设置在客户的 处。
5.对于高压供电的客户原则上电能计量装置应安装在变压器的 侧计量;对于用电
容量较小的客户,也可在变压器的 侧装表计量,计费时负担变压器的有功无功损耗。
6.对于专用线路供电的高压客户应以 作为计量点。如果供电线路属于客户,则应
在供电企业安装电能计量装置。
# 7.对于有冲击负荷、不对称负荷、谐波负荷等非线性负荷的客户,计量装置应装设在
客户受电变压器的 侧。
8.外部工程的设计、施工,一般由 承担;客户内部工程的设计、施工,可以委托
供电企业承担,也可委托社会上 的企业承担。
9.供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时,客户应提供 和 。
#10.对已送电的客户,未在供电企业规定的期限内采取措施达到规定的功率因数时,供
电企业可 或 供电。
11.客户依据设计方案安排施工,供电企业对工程验收分为 、 、 三个阶段
进行检查。
二、单项选择题
1.对已受理的居民客户用电申请,供电企业确定供电方案的最长期限不超过 。
(a)3天;(b)5天;(c)7天;(d)10天。
2.对已受理的低压电力客户用电申请,供电企业确定供电方案的最长期限不超过
。
(a)7天;(b)10天;(c)15天;(d)30天。
3.对已受理的高压客户用电申请,供电企业确定供电方案的最长期限,不超过 。
(a)单电源半个月,双电源2个月;
(b)单电源1个月,双电源2个月;
(c)单电源2个月,双电源3个月;
(d)单电源3个月,双电源6个月。
4.客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在 内提出意见,双方可再行
协商确定。
(a)半个月;(b)1个月;(c)2个月;(d)3个月。
5.某客户申请的用电容量为100kw,一般可采用 电压供电。
(a)lokv;(b)380v;(c)35kv;(d)220v。
6.在客户电气设备安装到约 时,供电企业开始对变电工程进行中间检查。
(a)1/3;(b)2/3;(c)1/2;(d)结束。
7.供电企业在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时,应扣除 。
(a)被转供户公用线路损耗的有功、无功电量;
(b)被转供户变压器损耗的有功、无功电量;
(c)转供户损耗的有功、无功电量;
(d)被转供户公用线路及变压器损耗的有功、无功电量。
8.某转供户为二班制生产,供电企业每月在计算转供户最大需量时,应将被转供户每
月用电量按 折合为lkw最大需量,在转供户中扣除。
(a)180kwh;(b)360kwh;(c)540kwh;(d)270kwh。
9.除电网有特殊要求的客户外,在电网高峰负荷时的功率因数应达到0.90以上的客户
是 。
(a)100kva及以上高压供电的客户;
(b)100kva以下电力客户;
(c)大、中型电力排灌站;
(d)趸购转售供电企业。
三、多项选择题
1.下列选项中,属于临时用电的有 。
(a)基建工地用电;(b)市政建设用电;
(c)抗旱打井用电;(d)防汛排涝用电。
2.用电计量装置包括 。
(a)计费电能表;(b)电压、电流互感器;
(c)二次连接线;(d)计量箱(柜)。
3.下列选项中,属于供用电合同条款的有 。
(a)供电方式、供电质量、供电电压和供电时间;
(b)用电容量和供电地址、用电性质;
(c)计量方式和电价、电费结算方式;
(d)供用电设施维护责任的划分。
4.《居民用户家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故,是指电力企业负责运
行维护的220/380v供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括 。
(a)相线与中性线接错;(b)三相相序接反;
(c)中性线断线;(d)相线与中性线互碰。
四、判断题(正确的打“√”,错误的打“×”)
1.高压供电方案的有效期为2年,低压供电方案的有效期为6个月,逾期注销。 (
)
2.客户用电容量在100kw及以上或需用变压器容量在50kva以上的,可采用三相低压供电
。 ( )
3.公用供电设施能力不足的地区,客户可以自行转供电。 ( )
4.使用临时电源的客户不得向外转供电,但可以转让给其他客户。 ( )
5.节能型变压器主要型号有sj、sz、s7、s8、s9等型号。 ( )
6.受电工程审核的时间,对高压供电的客户最长不超过1个月;对低压供电的客户最长不超过10天。 ( )
7.客户受电工程的设计文件,未经供电企业审核同意,客户不得据以施工,否则,供
电企业可不予检验和接电。( )
8.客户受电工程必须根据用电情况按照确定的供电方案进行设计,如果确实需要修改
供电方案的,必须经过电力管理部门同意。 ( )
9.凡未达到供电企业规定的电网高峰负荷时功率因数的新装客户,供电企业可拒绝接
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